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지시를 달갑게 받아들이자.
다른 사람의 지시를 받아들이지 못하는, 즉 무책임하고 따지기 좋아하는 사람은 말단자리에 머물 수밖에 없다.
그러므로 다른 사람을 관리하고 싶다는 생각을 갖기 전에 자신을 관리하고 다른 사람들, 특히 조직 내에 윗사람들과의 관계를 관리하는 법부터 배워야 한다. 상사와의 관계를 관리하는 법을 배우지 못한다면 부하직원들과의 관계도 관리할 수 없기 때문이다.
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