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모범을 보이고 왁곡한 설득을 하라.
황소에게도 좋은 점들이 많이 있을 것이다. 그러나 황소의 얼굴에 대고 빨간 보자기를 흔들면 그런 좋은 점들을 끌어낼 수 없다.
이와 마찬가지로 남들을 자극하기는 쉽다. 어떤 행동이 나올지 신경쓰지 않는다면 말이다.
따라서 남들의 긍정적인 반응을 이끌어내고 싶다면 스스로 모범을 보이고 완곡한 설득의 기술을 십분 발휘해야지 그들을 공격해서는 안 된다.
예컨대 다른 사람들과 함께 일할 때 그들이 싫어하거나 두려워하는 것들에 초점을 두지 말고 그들의 긍정적인 특성들에 주목하라.
그리고 더 나아가 그들이 어떤 사람들인지, 그들의 희망과 꿈과 갈망이 무엇인지 알아낸다면 그들에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지를 알 수 있다.
그런 다음 공동의 이익을 위해, 함께 일하기 위해 어떤 식으로 서로 목표들을 맞춰갈 수 있는지 그들에게 보여주라. 그렇게 하면 모두 이길 수 있다.
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