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지시에 따를 줄 모른다면 지시를 내릴 수 없다.
리더라면 자기 휘하의 사람들이 개인적인 목표를 조직의 목표에 맞추도록 그들을 설득시키는 능력이 있어야 한다. 이때 자기 자신이 공동의 목표를 추구하는 일에 다른 사람들과 힘을 합칠 수 없다면 자신의 목적을 위해 함께 노력해 달라고 남들을 설득시키는 건 불가능하다.
따라서 유능한 리더는 협력의 가치를 잘 알며, 다른 사람들을 관리하는 책임이 맡겨지기 이전에 지시에 따르는 법을 배운다. 또한 그들은 다른 사람들에게 기대하는 바를 직접 본보기로 보여준다.
군인들이 무조건 명령에 복종하는 훈련을 받는 건 사실이지만 그들을 전장으로 이끄는 건 언제나 장교의 역할이다. 그래서 장교는 병사들을 뒤에서 등을 떠밀어서는 안 되고 앞에서 이끌어야 한다.
이와 마찬가지로 당신이 말과 행동으로 인격자임을, 조직의 이익을 위해 일하는 사람임을 보여준다면 아랫사람들도 당연히 당신을 따를 것이다.
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